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Un outil né de l’expérience clinique
Le questionnaire Diagnostic Employabilité (DE) — connu en France sous le nom d’Argos Employabilité — est créé par Dominique Clavier, psychologue clinicien et du travail.
Dès les années 1980, Clavier a consacré une dizaine d’années à l’élaboration de mises en situation représentatives des défis vécus par les personnes en recherche d’emploi. Ce travail rigoureux s’est appuyé sur la participation de plus de 8 000 personnes impliquées dans la validation des situations problématiques identifiées.
De 1990 à 2026, l’outil a été enrichi par des recherches appliquées, des suivis terrain et des mises à jour continues en Europe. Au Québec, cette démarche a bénéficié de collaborations scientifiques importantes, notamment avec Jacques Limoges, auteur du Trèfle chanceux, et Marie-Chantale Guédon, professeure à l’Université de Sherbrooke. C’est Wilfrid Larochelle qui a choisi le terme Diagnostic Employabilité pour désigner l’outil, disponible via Human-Research.
Une approche structurée en trois champs d’intervention
L’originalité du DE réside dans son modèle d’intervention tripartite. Clavier a structuré son approche autour de trois champs complémentaires :
- Le champ éducatif : apprentissage des méthodes de recherche d’emploi et adaptation à sa situation et à son environnement.
- Le champ de l’orientation professionnelle : bilan personnel et bilan professionnel en vue de l’élaboration d’un projet.
- Le champ carriérologique : difficultés personnelles directement liées à l’insertion professionnelle.
Cette structure reflète une vision globale de la personne en transition professionnelle, intégrant à la fois les stratégies de recherche, la dimension identitaire et les obstacles psychologiques du parcours.
Le questionnaire : une passation simple, un diagnostic nuancé
Le DE est administré en ligne. La personne répond par VRAI ou FAUX à des énoncés décrivant des situations concrètes de sa recherche d’emploi. La passation dure entre 30 et 45 minutes.
À titre d’illustration, voici quelques exemples d’énoncés :
Le travail que vous avez exercé jusqu’à présent ne vous passionne plus.
Trouver un nouvel emploi vous semble trop difficile.
Vous n’avez eu jusqu’à présent qu’un seul employeur.
Chaque situation explorée a une incidence sur un ou plusieurs facteurs. L’outil couvre 29 facteurs répartis en 5 domaines :
- Qualité et pertinence du projet
- Communication vers les entreprises
- Dynamisme
- Difficultés et leur dépassement
- Stratégie dans la recherche d’emploi
Un rapport personnalisé pour la personne et pour le conseiller
À la suite de la passation, la personne reçoit un profil individualisé comprenant :
- un graphique présentant les résultats en pourcentage pour chaque facteur;
- un texte d’interprétation pour chacun des facteurs;
- des conseils personnalisés, fondés strictement sur les situations reconnues comme vraies par l’utilisateur.
Ce profil permet au chercheur d’emploi de tracer un bilan de son vécu, de cibler ses ressources, de surmonter les obstacles qui freinent sa démarche et de préparer ses rencontres avec un intervenant pour planifier des actions concrètes.
Le rapport destiné au conseiller est encore plus détaillé : il inclut des graphiques de résultats par domaine et par facteur, des indications de travail portant sur les situations corrélées aux risques de chômage de longue durée, ainsi que des pistes d’intervention et une stratégie adaptée au profil du client.
Des formations pour bien utiliser l’outil
Le DE n’est pas un outil en libre accès pour les conseillers. Son utilisation rigoureuse requiert une formation spécialisée, disponible selon deux modalités.
Les professionnels intéressés peuvent se renseigner auprès des organismes autorisés afin de connaître les formations offertes et les modalités d’accès à l’outil.
Cette exigence de formation reflète la conviction de Clavier que la valeur d’un outil diagnostique repose autant sur la compétence de celui qui l’utilise que sur la qualité de l’instrument lui-même.
Un outil pour tous les âges, toutes les formations
Le questionnaire Diagnostic Employabilité s’adresse à des personnes de tout âge et de toute formation, qu’elles soient en début de carrière, en réorientation professionnelle ou en retour sur le marché du travail après une interruption. Sa structure modulaire et la personnalisation des rapports en font un outil adaptable à la diversité des trajectoires professionnelles contemporaines.
Pour les professionnels en employabilité, le DE représente un moyen efficace d’objectiver la situation du chercheur d’emploi, d’amorcer un dialogue structuré et de co-construire un plan d’action ancré dans la réalité vécue de la personne.
Les bienfaits de DE dans l’accompagnement
L’accompagnement permet au client de se déployer à partir de ses résultats. L’intervenant, en comprenant ce processus, soutient d’abord l’établissement de liens entre les domaines, puis entre les facteurs. Son expertise l’amène à demeurer centré sur le client, en favorisant son expression, son écoute et sa compréhension, jusqu’à l’émergence de prises de conscience significatives.
Ce modèle favorise une appropriation progressive des caractéristiques personnelles et une ouverture à la connaissance de soi, sans jugement négatif. Le client développe ainsi une posture plus active face à lui-même et à ses défis, ce qui donne un sens concret au soutien offert.
L’intervenant adopte une posture d’accompagnement affirmée, permettant de clarifier le projet du client et d’évaluer son niveau d’engagement envers une démarche (emploi, formation ou plan d’action). L’utilisation des domaines et des facteurs aidants contribue à structurer un plan réaliste, favorisant l’engagement et la responsabilisation.
Dans ce contexte, le temps d’intervention peut être optimisé. L’intervenant tient également compte de la capacité du client à soutenir la durée des rencontres, en ajustant l’accompagnement à son rythme et à la qualité des échanges.
* Dans le but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture, le générique masculin est utilisé comme genre neutre.
Wilfrid Larochelle, c.o. est propriétaire de l’entreprise PAO, où il agit comme directeur et éditeur depuis plus de 30 ans. Praticien de la psychologie de l’orientation et membre de plusieurs organismes professionnels, il a conçu et édité plusieurs questionnaires en orientation, reçu le prix scientifique de l’OCCOQ et publié de nombreux ouvrages qui en font une référence en orientation scolaire et professionnelle au Québec.
Denise Fontaine, M.ÉD. Consultante en gestion de carrière, elle cumule plus de 30 ans d’expérience dans l’accompagnement des transitions professionnelles, le reclassement et le développement de la relève. Elle a formé plus de 800 étudiants universitaires aux techniques de recherche d’emploi et a contribué à la formation d’agents d’aide à l’emploi à travers le Québec. Son expertise s’étend également à l’évaluation du potentiel et des compétences de gestion auprès de cadres et de dirigeants d’entreprise.
Wilfrid Larochelle, c.o. est propriétaire de l’entreprise PAO, où il agit comme directeur et éditeur depuis plus de 30 ans. Praticien de la psychologie de l’orientation et membre de plusieurs organismes professionnels, il a conçu et édité plusieurs questionnaires en orientation, reçu le prix scientifique de l’OCCOQ et publié de nombreux ouvrages qui en font une référence en orientation scolaire et professionnelle au Québec.
Denise Fontaine, M.ÉD. Consultante en gestion de carrière, elle cumule plus de 30 ans d’expérience dans l’accompagnement des transitions professionnelles, le reclassement et le développement de la relève. Elle a formé plus de 800 étudiants universitaires aux techniques de recherche d’emploi et a contribué à la formation d’agents d’aide à l’emploi à travers le Québec. Son expertise s’étend également à l’évaluation du potentiel et des compétences de gestion auprès de cadres et de dirigeants d’entreprise.
